Có những phương thức vận chuyển nào?
Đơn hàng vận chuyển trong phạm vi Việt Nam:
- Hà Nội – Hồ Chí Minh (1-2 ngày làm việc)
- Ngoại ô, Tỉnh TP khác (2-3 ngày làm việc)
Đơn hàng vận chuyển trong nước đến Hoa Kỳ:
- Chuyển phát Quốc Tế (10-15 ngày làm việc)
Shop có giao hàng quốc tế không?
Có!. Để tìm hiểu xem có vận chuyển tới quốc gia của bạn hay không, hãy truy cập trang thanh toán và sử dụng menu thả xuống trong “Quốc gia / Khu vực” để xem quốc gia của bạn có trong list bao gồm hay không.
Đối với đơn hàng vận chuyển từ Vn đến Quốc tế, có các tùy chọn vận chuyển sau đây:
- Gói chuyển phát International Standard 10-15 ngày làm việc (không track)
- Gói International Plus 10-15 ngày làm việc (track 1 phần)
Tất cả các đơn đặt hàng sẽ được chuyển đến và giao bởi dịch vụ bưu chính địa phương của bạn. Phí hải quan và thuế không được tính tại thời điểm mua hàng.
*Có thể không khả dụng cho tất cả các quốc gia.
Sẽ mất bao lâu để nhận gói hàng của tôi?
Ngày nhận hàng phụ thuộc vào địa chỉ địa điểm giao hàng.
Thanh toán
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Shop của chúng tôi chấp nhận hầu hết các thẻ tín dụng lớn, cũng như PayPal.
Thanh toán khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng địa phương chỉ dành cho khách hàng tại Việt Nam.
* Xin lưu ý, chỉ có một hình thức thanh toán được xử lý cho mỗi đơn đặt hàng.
Mua hàng trực tuyến có an toàn không?
Ngày càng có nhiều mua sắm được thực hiện trực tuyến. Phần lớn các giao dịch trực tuyến được hoàn thành mà không gặp vấn đề gì.
Đặt hàng Hoàn Trả
Làm cách nào để đặt hàng?
- Nhấp vào sản phẩm mà bạn quan tâm.
- Chọn số lượng hoặc kích thước của sản phẩm.
- Nhấp vào nút “THÊM VÀO GIỎ HÀNG”.
- Bây giờ bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc kiểm tra nội dung giỏ hàng của mình, bằng cách nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải.
- Khi bạn nhấp vào biểu tượng của giỏ hàng, nội dung của giỏ hàng sẽ hiển thị ở bên phải. Nếu bạn muốn mua tất cả các mặt hàng, hãy nhấp vào nút “KIỂM TRA”.
- Hoàn thành đơn hàng bằng cách điền thông tin của bạn (tên, email, địa chỉ giao hàng…).
- Chọn phương thức thanh toán của bạn.
- Hoàn tất.
Làm cách nào để hủy hoặc thay đổi đơn hàng của tôi?
Nếu bạn đổi ý về giao dịch mua của mình, bạn có tùy chọn hủy đơn đặt hàng trong vòng một giờ kể từ khi mua.
Để hủy đơn đặt hàng của bạn, vui lòng gửi email cho chúng tôi bằng ID đơn đặt hàng của bạn và lý do bạn không muốn giữ đơn đặt hàng này.
Tôi có cần tài khoản để đặt hàng không?
Bạn không cần đăng nhập vào tài khoản để đặt hàng, hãy đảm bảo tất cả thông tin bạn đưa vào là chính xác.
Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên về lợi ích của việc đăng ký với chúng tôi, bạn sẽ có thể tận hưởng những lợi ích sau thông qua tài khoản của mình:
• Lưu địa chỉ và chi tiết thẻ của bạn để mua sắm nhanh hơn
• Quản lý chi tiết tài khoản, lịch sử đặt hàng và tùy chọn email của bạn và xem trạng thái đơn hàng.
Làm cách nào để theo dõi đơn hàng của tôi?
Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình tại Theo dõi đơn hàng ở chân trang của trang web. Sau đó đặt id đơn hàng và email của bạn để kiểm tra trạng thái đơn hàng.
Làm thế nào tôi có thể trả lại sản phẩm?
Các mặt hàng được mua trực tiếp trên cửa hàng của chúng tôi được tùy chỉnh và chỉ dành cho bạn. Trả lại sẽ không được chấp nhận trừ khi mặt hàng bị lỗi. Tuy nhiên, đổi trả có thể được cung cấp cho các vấn đề kích thước may mặc. Để thiết lập đổi trả, vui lòng liên hệ qua Liên hệ, bao gồm thông tin đặt hàng ban đầu của bạn và kích thước và lý do đổi trả qua email và chúng tôi sẽ tiến hành xem xét.